3 mai 2019 | Ottawa, ON
DC Institut s’est réjoui de faire ses débuts dans la capitale de notre pays le vendredi 3 mai avec notre séance réputée sur l’expérience patient animée par le Dr Bruce Freeman.
Nous avons eu le plaisir d’accueillir 50 dentistes et professionnels des soins dentaires au Centre Shaw, à l’occasion d’une séance d’une journée qui a apporté les connaissances et les compétences nécessaires à l’élaboration et à la mise en place d’un programme de gestion de l’expérience patient dans une clinique dentaire.
Cette séance interactive et stimulante est extrêmement utile à tous les membres de l’équipe de soins dentaires et offre véritablement des exemples pertinents sur la manière dont quiconque au sein d’une clinique peut avoir une incidence positive sur l’expérience de chaque patient. À la fin de la séance, chaque participant emporte avec lui les connaissances, les outils et un manuel servant de base à la création d’un plan destiné à renforcer l’expérience positive des patients dans leur établissement.
DC Institut souhaite remercier le Centre Shaw pour son service exceptionnel et pour l’espace mis à disposition, et pour avoir fait partie de notre première visite à Ottawa.
Voir les points saillants de ce cours :
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J’ai assisté à de nombreuses conférences et séances, mais le Dr Freeman était intéressant, instructif et m’a donné de nouveaux sujets de réflexion. J’apprécie la manière dont il a interagi avec tous les membres de l’auditoire.
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J’ai amené avec moi 5 membres du personnel et tous m’ont dit que c’était le meilleur cours auquel ils ont assisté.
Pour en savoir plus sur les prochains cours et le moment auquel nous reviendrons à Ottawa, veuillez consulter notre catalogue 2019 actualisé :
